Çağrı Merkezi 7/24
İstanbul, Hatay, Ankara ve Konya'daki dört çağrı merkezimiz ve uzaktan çalışmaya uygun altyapımızla 7/24 kesintisiz hizmet sunuyoruz. Türkçe, İngilizce ve Arapça dillerinde sunduğumuz bu hizmetler, sigorta şirketlerinin ihtiyaçlarına yönelik olarak tam kapsamlı çözümler sunar.
Çağrı merkezlerimiz, en son teknolojilerle donatılmış olup, yüksek veri güvenliği ve hızlı işlem yapabilme kabiliyetiyle her türlü müşteri talebine etkin bir şekilde yanıt verebilecek kapasitededir.
Profesyonel ve alanında uzman çalışanlarımız, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyerek, her durumda çözüm odaklı ve etkili iletişim kurarlar. Bu, müşteri ilişkilerinde kaliteyi ve güveni artırır.
İşimizi sadece yapmıyoruz, en iyi şekilde yapıyoruz. Sigorta sektöründeki uzmanlığımız ve güçlü altyapımızla her adımda kaliteyi hissedeceksiniz. Hizmetlerimizi deneyimleyin, farkımızı görün. Hazır mısınız?
Çağrı Merkezi Hizmetlerimiz
Hasar İhbar Hizmetleri: Hasar ihbarlarının alınması, dosya sorgulamaları, Tramer işlemleri ve değerlendirmeler.
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Gelen taleplerin, önerilerin ve şikayetlerin titizlikle değerlendirilmesi ve ilgili birimlere aktarılması.
Anket Hizmetleri: Sigorta taleplerine göre anketlerin gerçekleştirilmesi, analiz edilmesi ve raporlanması.